Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 5 Φεβρουαρίου 2026

1. Αποδοχή των Όρων

Καλώς ήρθατε στην qudmira. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης ("Όροι") διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας και την αγορά προϊόντων από εμάς. Με την πρόσβαση ή χρήση των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους.

Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε μέρος αυτών των Όρων, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ή τις υπηρεσίες μας.

2. Πληροφορίες Εταιρείας

Ο ιστότοπος διαχειρίζεται από την qudmira, εταιρεία με έδρα την Ελλάδα:

  • Επωνυμία: qudmira Α.Ε.
  • ΑΦΜ: 123493489
  • Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 123, 11526 Αθήνα
  • Email: [email protected]
  • Τηλέφωνο: 210 349 3489

3. Προϊόντα και Υπηρεσίες

Η qudmira ειδικεύεται στην πώληση συμπληρωμάτων διατροφής και προϊόντων υγείας:

  • Όλα τα προϊόντα είναι συμπληρώματα διατροφής και όχι φάρμακα
  • Τα προϊόντα δεν προορίζονται για διάγνωση, θεραπεία ή πρόληψη ασθενειών
  • Οι πληροφορίες προϊόντων έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα
  • Συνιστάται συμβουλή ειδικού πριν τη χρήση
  • Τα αποτελέσματα μπορεί να διαφέρουν ανά άτομο

4. Παραγγελίες και Πληρωμές

Κατά την υποβολή παραγγελίας, συμφωνείτε με τα ακόλουθα:

  • Οι παραγγελίες επιβεβαιώνονται μέσω email
  • Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία
  • Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παραλαβή ή online
  • Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελιών σε εξαιρετικές περιπτώσεις
  • Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση

Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και επιβεβαίωση.

5. Παράδοση και Αποστολή

Πληροφορίες σχετικά με την παράδοση των προϊόντων:

  • Παράδοση σε όλη την Ελλάδα εντός 1-3 εργάσιμων ημερών
  • Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 50€
  • Κόστος αποστολής: 3,90€ για παραγγελίες κάτω των 50€
  • Express παράδοση διαθέσιμη με επιπλέον κόστος
  • Ο κίνδυνος μεταφέρεται στον αγοραστή κατά την παράδοση
  • Απαιτείται παρουσία ή εξουσιοδοτημένου προσώπου για παραλαβή

6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα:

  • Υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή
  • Επιστροφής προϊόντων σε αρχική κατάσταση και συσκευασία
  • Πλήρους επιστροφής χρημάτων εκτός κόστους αποστολής
  • Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη
  • Εξαίρεση: Σφραγισμένα προϊόντα για λόγους υγιεινής

Για επιστροφές, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

7. Εγγυήσεις και Ευθύνες

Αποποίηση ευθυνών και περιορισμοί:

  • Τα προϊόντα παρέχονται "ως έχουν" χωρίς ρητές εγγυήσεις
  • Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένα αποτελέσματα
  • Δεν ευθυνόμαστε για ανεπιθύμητες αντιδράσεις
  • Η χρήση των προϊόντων γίνεται με ευθύνη του χρήστη
  • Συνιστάται ιατρική συμβουλή πριν τη χρήση
  • Δεν αντικαθιστούμε την ιατρική φροντίδα

8. Διανοητική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου προστατεύεται από δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας:

  • Κείμενα, εικόνες, λογότυπα και σχεδιασμός ανήκουν στην qudmira
  • Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς άδεια
  • Επιτρέπεται η προσωπική χρήση για ενημέρωση
  • Εμπορική χρήση μόνο με γραπτή άδεια
  • Παραβιάσεις διώκονται νομικά

9. Χρήση Ιστοτόπου

Κατά τη χρήση του ιστοτόπου, συμφωνείτε να:

  • Χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο μόνο για νόμιμους σκοπούς
  • Δεν παραβιάζετε δικαιώματα τρίτων
  • Δεν αναρτάτε προσβλητικό ή παράνομο περιεχόμενο
  • Δεν επιχειρείτε να παραβιάσετε την ασφάλεια
  • Παρέχετε ακριβή στοιχεία κατά την εγγραφή
  • Διατηρείτε εμπιστευτικά τα στοιχεία πρόσβασής σας

10. Περιορισμός Ευθύνης

Η qudmira περιορίζει την ευθύνη της στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος:

  • Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή συνεπακόλουθες ζημίες
  • Η συνολική ευθύνη περιορίζεται στην αξία της παραγγελίας
  • Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές υπηρεσίας
  • Δεν ευθυνόμαστε για ενέργειες τρίτων
  • Δεν εγγυόμαστε απρόσκοπτη λειτουργία του ιστοτόπου

11. Τερματισμός

Διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε την πρόσβασή σας στον ιστότοπο ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση, για παραβίαση αυτών των Όρων ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο κρίνουμε σκόπιμο.

12. Ισχύον Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Τυχόν διαφορές υπάγονται στη δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων της Αθήνας.

13. Διάλυση Διαφορών

Ενθαρρύνουμε την επίλυση διαφορών μέσω:

  • Άμεσης επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών
  • Εξωδικαστικής διευθέτησης όπου είναι δυνατόν
  • Συμμόρφωσης με τους κωδικές καλών πραξαρητικών
  • Αναφοράς σε αρμόδιες αρχές εάν απαιτείται

14. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Η συνέχιση της χρήσης μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή των νέων Όρων.

15. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: [email protected]

Τηλέφωνο: 210 349 3489

Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα-Παρασκευή 9:00-17:00